Handelsbetingelser for online betalinger

Aftalens indgåelse

Når du køber et abonnement til BoligPortal på www.boligportal.dk eller i vores apps til iPhone og Android, indgår du aftale med BoligPortal A/S, CVR 26722535, Paludan Müllers vej 40B, 8200 Aarhus N.

Du skal være over 18 år for at kunne oprette et abonnement.

Ved indgåelse af abonnementsaftalen accepterer du samtidig, at BoligPortal løbende trækker et beløb svarende til prisen for det valgte abonnement fra den betalingsmetode, som du har tilknyttet abonnementet. Du kan benytte betalingskort (Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og Mastercard Debit), MobilePay, ApplePay og GooglePay ved oprettelse af abonnementsaftalen på www.boligportal.dk . I vores apps til hhv. iPhone og Android, foretages betalingen direkte til den respektive app store (iTunes eller Google Play Store).

Når du har købt et abonnement hos BoligPortal, sender vi dig en kvittering på e-mail som dokumentation for aftalen. Som boligsøgende finder du dine købskvitteringer under ”Abonnement” på din brugerprofil. Udlejeres købskvitteringer for fremhævet annoncering samt udlejningsdata findes under ”Køb og abonnement” eller, for fremhævning, under detaljerne for det enkelte lejemål.

For alle abonnementsaftaler gælder, at pris og periode, også for efterfølgende betalinger, fremgår af siden, hvor du vælger dit abonnement samt i den kvittering for abonnementsaftalen, som vi sender dig straks efter betaling af første periode.

Fælles for alle abonnementer på BoligPortal er desuden, at abonnementsaftalen træder i kraft ved oprettelse af aftalen, sammen med den første betaling. Dit abonnement fortsætter automatisk, indtil du vælger at opsige det (se under afsnittet ”opsigelse”). Alle abonnementsfornyelser foretages baseret på tidspunktet for abonnementsoprettelsen, og det kommende fornyelsestidspunkt fremgår altid på din brugerprofil, under ”Abonnement”.

Introtilbud med begrænset adgang (boligsøgende)

Når du køber et abonnement direkte hos BoligPortal, kan du være kvalificeret til at starte abonnementet med et særligt introtilbud. Dette tilbud gælder for nye kunder, som ikke tidligere har anvendt samme tilbud. Omgåelse af denne regel kan medføre krav om fuld betaling og/eller lukning af abonnementet.

Opsiger du abonnementet i introperioden, lukkes din adgang til indbakken ved periodens udløb, og du mister muligheden for at tilgå din historik efterfølgende. Du kan genoptage abonnementet samme sted, som du opsiger det, hvis du fortryder denne handling.

Hvis abonnementet ikke opsiges i introperioden, fortsætter det automatisk med fuld adgang til fuld pris.

Fremhævet annoncering af lejemål (udlejere)

Ved køb af fremhævet annoncering i forbindelse med oprettelse/genannoncering af et lejemål, hvor aktivering af lejemålet afventer validering og godkendelse fra vores Kundeservice, påbegyndes abonnementet og betalingsaftalen i det øjeblik, det annoncerede lejemål aktiveres.

Fortrydelsesret

Ved køb af abonnement på BoligPortal har du 14 dages fortrydelsesret, som gælder fra det øjeblik, aftalen om abonnementet blev indgået. Ved at oprette abonnementet og acceptere vores handelsbetingelser giver du samtidig samtykke til, at fortrydelsesretten ophører, når du tager dit abonnement i brug.

I praksis betyder dette, at fortrydelsesretten ophører ved første login, ved udfyldning af din søgeprofil, ved kontakt med en udlejer eller ved aktiv annoncering af din ledige lejeenhed, da særlige funktioner knyttet til abonnementet dermed tages i brug.

Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du – inden du tager abonnementet i brug og inden 14-dagesfristen udløber – kontakte os via e-mail på info@boligportal.dk med følgende information:

• Dit fulde navn og nuværende adresse
• Den e-mailadresse, der er tilknyttet dit abonnement
• Eventuelt ordrenummer, som fremgår af din kvittering

Hvis du er berettiget til fortrydelsesretten, refunderer Bolig Portal A/S alle betalinger for den pågældende bestilling uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.

Bemærk, at ved abonnementsbaserede køb gælder fortrydelsesretten kun i 14 dage fra den oprindelige købsdato og kun, hvis ovenstående betingelser er opfyldt (abonnementet er ikke taget i brug). Fortrydelsesretten fornyes ikke, når abonnementet senere fornyes, da det er den samme tjeneste med løbende abonnementsbetaling.

Opsigelse

Du kan opsige dit abonnement når som helst indenfor den aktuelle abonnementsperiode uden at skulle betale for yderligere perioder. Du vil fortsat have fuldt udbytte af indholdet i dit abonnement, indtil abonnementsperioden udløber. Har du en afventende betaling for seneste fornyelse, når du gennemfører opsigelsen, hæfter du fortsat for denne betaling. En afvisning af en betaling i MobilePay eller manglende midler på betalingskortet er således ikke gyldig opsigelse af abonnementet.

Alle abonnementsperioder betales forud. Der foretages ikke delvis refusion af resterende abonnementsperiode i forbindelse med opsigelse, ligesom en resterende periode ikke kan gemmes eller overføres til andre profiler eller annoncerede lejemål.

Boligsøgendes abonnement oprettet på www.boligportal.dk

Du kan opsige (og genoptage) dit abonnement samme sted, som du finder kvitteringer og tidspunkt for kommende fornyelse, under ”Abonnement” på din brugerprofil, eller ved at kontakte vores Kundeservice på info@boligportal.dk. Ved skriftlig henvendelse gælder tidspunktet for modtagelse af din e-mail som afmeldingstidspunkt. Efter opsigelsen, vil datostemplet under ”Abonnement” i stedet vise, hvornår den betalte adgang udløber.

Boligsøgendes abonnement oprettet i vores apps til iPhone og Android

Har du tilmeldt dig vores abonnement via hhv. iTunes eller Google Play Store, skal opsigelse foregå via samme medie. Medarbejderne hos BoligPortal A/S har ikke adgang til detaljerne omkring selve abonnementet og kan derfor heller ikke assistere med at foretage afmelding.

Udlejeres abonnement for fremhævet annoncering

Du kan opsige abonnementet på selve annoncen, enten ved at afmelde den tilkøbte fremhævning på detaljesiden for det pågældende lejemål, eller ved at markere lejemålet udlejet/reserveret, hvis lejemålet samtidig er afsat.

Ved direkte afmelding af fremhævning på et fortsat annonceret lejemål, vil fremhævningen automatisk blive fjernet fra annoncen ved seneste betalingsperiodes ophør. Dette fremgår af detaljerne for det pågældende lejemål.

Når du markerer et lejemål udlejet eller reserveret, mens der er tilknyttet et aktivt abonnement for fremhævning, vil abonnementet fortsat stå som aktivt på din profil men automatisk ophøre ved det angivne fornyelsestidspunkt. Genaktiveres annoncen inden den aktuelle periode udløber, genaktiveres abonnementet således også.